Conseiller des ventes - Harvey Nichols

Position - Sales Consultant

Date de l'interview - 4 Juin 2003

Round - 1 de 1

Notes relatives à l'entrevue - Une sur un entretien avec le directeur de parole et ensuite promener dans le magasin de marques et de discuter de ce que j'aimais à leur sujet et la manière dont vous pouvez vous rendre sur leur vente. Mise en place de scénarios d'essayer de vendre à des clients différents.

Questions

Comment traiteriez-vous avec un client difficile?

Ce qui est important à propos du service à la clientèle?

Parlez-nous d'un moment vous avez fait plus que leur devoir de fournir un bon service à la clientèle?

Que feriez-vous si vous pensez que la question n'a pas l'air bien sur un client? Voulez-vous encore à vendre?

Importe de souligner, le lien de vente au détail de tout emploi. C'est-à-dire la vente d'une ceinture pour aller avec une paire de pantalons. Ils adorent ça si vous parlez de cela!